Ремонт автомобилей

Сообщество

Обсуждение вопросов, связанных с ремонтом автомобилей.
Создать тему
26 ноября 2007

ОПРОС по автосервису

Помогите проанализировать состояние сервиса в ДЦ. Необходимо для написания диплома. Пожалуста, поделитесь опытом по следующим аспектам:
1. Название обслуживающего дилера
2. Легкость предварительной записи (по пятибалльной шкале)
3. Вы заплатили: а) меньше; б) больше; в) столько, сколько ожидали
4. Компетентность и квалификация персонала (по пятибалльной шкале)
5. Был ли ваш а/м готов в обещанное время (да, нет)
6. Совет посетить этот сервис друзьям, родственникам, самому (да, нет)
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
1001 просмотр
Комментарии4 Добавить комментарий
изменен 26 ноября 2007 в 21:09
Рольф отстой .


Темку ф топку .
0
НаVolvo S60, ЗАЗ Sensизменен 28 ноября 2007 в 01:04
Помогите проанализировать состояние сервиса в ДЦ. Необходимо для написания диплома. Пожалуста, поделитесь опытом по следующим аспектам:
1. Название обслуживающего дилера
2. Легкость предварительной записи (по пятибалльной шкале)
3. Вы заплатили: а) меньше; б) больше; в) столько, сколько ожидали
4. Компетентность и квалификация персонала (по пятибалльной шкале)
5. Был ли ваш а/м готов в обещанное время (да, нет)
6. Совет посетить этот сервис друзьям, родственникам, самому (да, нет)
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Например:
1. Обухов (на Киевке)
2. Если иметь в виду сроки-приемлемо, дня 3-4
3. Все четко до копейки. Без разводов.
4. На 5! Обнаружили то, что в 2-х других не могли.
5. Претензий по времени нет, помыли авто к тому же просто идеально!
6. Советую!

Будет время, напешу есчо, негатив по Автомиру (он же Автоюнайтед, он же ООО "Савари") и Дженсер, там балла на 4-4,5 8)
0
НаVolvo S60, ГАЗ Баргузинизменен 29 ноября 2007 в 12:33
Помогите проанализировать состояние сервиса в ДЦ. Необходимо для написания диплома. Пожалуста, поделитесь опытом по следующим аспектам:
1. Название обслуживающего дилера
2. Легкость предварительной записи (по пятибалльной шкале)
3. Вы заплатили: а) меньше; б) больше; в) столько, сколько ожидали
4. Компетентность и квалификация персонала (по пятибалльной шкале)
5. Был ли ваш а/м готов в обещанное время (да, нет)
6. Совет посетить этот сервис друзьям, родственникам, самому (да, нет)
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

1. Маджор - мазда.
2. 4 ( роме кузовного - там 1) максимум очередь на ТО - 6 дней.
3. б) - при записи говорять одну цену потом оказывается другая - верную цену даже клещами не вытенишь всё говорят примерно и в долларах причём доллар по своему курсу (выше официального).
4. 4
5. да, тут без претензий во сколько сказали во столько и готово.
6. Затрудняюсь ответить, всётаки есть претензии, но не к профессионализму а к внимательности (обычно притензий не бывает, но один раз накосячили причём сразу в нескольких местах, толи в этот день механник бухой был, толи что ещё) сам езжу туда из за удобства расположния.


1. Инком авто - варшавка (отечественные)
2. 3
3. По разному за ТО обычно цена зашкаливала, по гарантии добится ремонта трудно. ( это в данном месте во время гарантии осбсуживался в инкоме на каширке (с 20 тык) там все вообще замечательно, делали без вопросов, но там болше такие машины не обслуживают). После истечения гарантии приезжал, и как ни странно, но счёта стали гораздо ниже ожидаемых. (правда сменились мастера приёмщики, новые - гораздо профессиональнее и внимательнее)
4. зависит от мастера-приёмщика (как повезёт) двое - на 2+, двое на 4 и 5.
5. нет
6. нет.
0
изменен 4 декабря 2007 в 09:58
1. Автоганза на Шоссе Энтузиастов (Фольксваген, Ауди, Шкода).
2. На 5. Записался на ТО по телефону в четверг на воскресенье - без проблем.
3. Заплатил ровно столько, сколько сказали по телефону.
4. Тяжело оценивать, т.к. только первое ТО.
5. Был готов раньше на 15 минут. Там у них в кафе монитор с номерами машин и временем окончаниия работ. Так мне еще и на мобильник перезвонили сказать, что машина готова.
6. Однозначно советую всем.
0
Добавить комментарий
Для лиц 18+ © 2000-2016 Автомаркет.Ру™