Вот уже полтора месяца моя машина в гарантийном ремонте у ОД. Соответствующих бумаг мне никто не выдал! Все на словах! На словах заказали деталь, на словах она
Есть такой закон, если машина находится в гарантийном ремонте более чем 30 дней в году, то можно требовать возврата денег либо обмена на соответствующий автомобиль! Из доказательств у меня лишь договор о подменном авто, только так я могу доказать что мой авто был в ремонте!!!! Соответствующие бумаги мне они не выдают, говорят что это может дать только руководитель! Какого черта вообще? Причем здесь руководитель? Этого руководителя нет никогда на месте к тому же! Хочу судиться с ОД! Как правильно действовать?
когда принимали мое авто на диагностику при поломке, мне выдали бумагу что авто забрали но она без даты!!!!! Больше ничего дать мне не хотят! Этой бумаги для суда не достаточно, как пишут в интернете. У меня лишь есть договор о подменном авто, что мне его выдали такого то числа.. (Через неделю после поломки) авто сломалась 11июня, подменный выдали 17 июня, вот с этого числа договор на подмен. Этого наверно не достаточно? Есть еще нюанс, могу ли я требовать расторжения договора купли-продажи, если не я у них это авто покупала? Я второй владелец авто! А то мне от них другой джук не нужен! Они стопроц поснимают с него все и отдадут самую косячную машину мне
я бы наверно лучше посоветовался с автоюристом. здесь больше автовладельцы. конечно есть люди, кто сталкивался, но они могут и не заглянуть в ваш отзыв...
Поищите отзыв о обмене Х3 на Гт..... Мужчина там реально машину сдал и получил лучше....
Он вроде и контакты юристов там оставлял.. или напишите ему в личку.... тот кто один раз это дело выиграл, и второй раз сможет...
Удачи вам на новом Патруле;))))) именно его дадут, судя по логике))))
Как знакомо такое поведение ОД.... Только к грамотному автоюристу....Но тут, такая ситуация, что Ваша машина то у них, могут и поднасрать, если что, никогда не узнаете, что они там с ней могут сделать.....Имхо....
спасибо за советы и ответы! Сегодня чудесным образом починили автомобиль, и пригласили забирать, но как оказалось починили не все!!! Уехала ни с чем!!! Завтра еду забирать свой авто,уже заготовлена претензия, а также свидетели с камерами! Все будем записывать(скрытно конечно)! В интернете вычитала кучу всего, на что я имею право! Они обязаны мне продлить гарантию как минимум!
сначала менеджеры отказывались продлевать гарантию. Потом я пришла к ним со свидетелем и камерой, они стали шелковые, со мной общался главный менеджер салона, все мои требования были выполнены, дали все бумаги и указали правильные сроки ремонта, и продлили гарантию! Выехала довольная от ОД, и через неск часов снова начался скрип в подвеске (грешили на кольцо глушителя, но его поменяли, а проблема то осталась), покатаюсь немного на своей машинке, а то соскучилась, и снова поеду сдаваться дилеру.... Попутно заеду к автоюристам, спрошу на что я могу претендовать, и что можно с дилера потребовать!
для начала нужно документальное подтверждение того, что ваша машина уже 30 дней стоит на ремонте. какие-то документы для подменного авто вы оформляли? уже отсюда действовать далее, для начала правильно оформить претензию на имя руководителя - очень часто этого бывает достаточно. и снимать все шаги на видео, я в своем случае снимал - мало ли какие доказательства могут признать полезными.