Opel Zafira Kampffreundin
2009 г.
1.8 л. бензин
140 л.с.
АКПП
передний привод
август 2017
2
Иваново
12 июля 2018 в 9:01

Ремонт/ТО: Гарантийный ремонт.

Welcome aboard!

Наверно странно слышать про гарантийный ремонт на девятилетнем авто. Но что есть то есть.

Начнем издалека. В прошлом году я сделал Мега-ТО. После чего мне начали писать йуные отцы из леса, которые считали, что я лошара неверно распорядился денежными средствами. По мнению йуных отцов, можно было нехило съэкономить, заказав все запчасти на стороне, а ремонт проведя в сервисе у Ашота, ибо их ловкие специалисты несомненно лучше рукожопых мастеров официального сервиса.

В кефире мозгах йуных отцов никак не могут задержаться три простых мысли:

1. Что иногда автомобиль делают для себя, а не для того, чтобы он передвигался, с последующей перепродажей другому йуному отцу.

2. Что в автомобиле есть узлы и агрегаты на которых можно, а иногда и нужно сэкономить (например стойки стабилизатора у Зафиры сделаны из армированного пластика, а есть более дешевый неоригинал, сделанный из старого доброго металла), а есть те, где экономия может обернуться жопой боком.

3. Что даже именитые производители могут выпускать бракованные запчасти, и кроме качественной детали и квалифицированной работы, необходима такая простая вещь, как ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА.

Месяца 3 назад у меня начало сопливиться масло из-под клапанной крышки. Сначала чуть-чуть, затем по всему периметру. Приехав на очередное ТО (напишу позже), указал на течь мастеру-приемщику. Тот сразу сказал про замену. Фишка в том, что на всю работу и запчасти дилер давал гарантию в 24 месяца. Надо отметить, что сама прокладка и работа по замене вышла примерно в 2500-3000 целковых (точно не помню, копаться в бумагах лень).

Процедура выставления претензии и ремонта выглядела так: я подошел к девочке за столом информации, она вызвала инженера по гарантии. Инженер по гарантии (далее ИГ) посмотрела в компе факт выполненных работ, позвонила мастеру приемщику. Тот подтвердил течь. ИГ позвонила менеджеру по запчастям — прокладка есть на складе. Уточнила загруженность сервиса и сообщила мне, что сегодня сделать не могут из-за загруженности, могут завтра или в другой удобный мне день. Я согласился на медаль завтра. Меня записали. Назавтра я приехал и через 1,5 часа получил авто назад. За всё заплатил GM, за что им нижайший поклон. Таким образом мне не пришлось даже марать бумагу, грозить карой небесной и сыпать проклятьями. В общем было скучно и совсем не так, как пишут в интернете. Естественно, что если бы оборвало ремень ГРМ, то все не было бы так просто, тем не менее сам факт.

Фото не буду выкладывать, как появляется масло из-под прокладок все знают.

1,5 часа свободного времени я провел с пользой, покатавшись на Ладе СВ Кросс, Хендэ Крете и Ниссане Кашкае. Но это уже совсем другая история.

Удачи.


9
Нравится!
Мне нравится!
795
Комментарии6 Добавить комментарий
12 июля 2018 в 11:04
Комментарий удален модератором.
был 4 дня назад
НаVolkswagen Passat12 июля 2018 в 13:23

Молодец! Воздух потрёс.

1. Поставив изначально правильную прокладку Victor Reinz с T-профилем ничего этого бы не случилось. Ну только если совсем глупый ПТУ-шник менял бы.

2. Качество оригинальных з/ч GM вызывает много вопросов, очень много.

3. Если в прошлый раз вам поставили оригинальную прокладку I-профилем то исход ожидаем.

4. Не удивлюсь что и в этот раз ОД заменил прокладку на аналогичную. Значит ещё один приезд не за горами.

К чему я это? Йуный отэс и аффтор опуса за собственные деньги ищет себе приключения на .... Ну вы поняли.

0
hc007
был день назад
НаOpel Zafira12 июля 2018 в 14:13

И у кого вызывает вопросы качество з/ч GM? У меня - не вызывает. Качество соответствует. И как бы длительная и беспроблемная эксплуатация Зафиры это подтверждает. Так что у меня всё ок. А у остальных есть своя голова за плечами. Я не духовный наставник. И вот чего - чего, а приключений совершенно не ищу. Уже наприключался.

0
на сайте
НаNissan X-Trail, Nissan Murano12 июля 2018 в 13:45

Не. Просто не имел права авторь тратить свои деньги так не осмотрительно. Тут каждый скажет как было правильней и лучче. В след раз спрашивать надо сильно зараней.

0
патолог
был день назад
НаOpel Zafira12 июля 2018 в 14:15

Понял, каюсь, посыпаю голову пеплом :) В следующий раз обязательно за полгода составлю опросник, что и куда потратить :) Какие запчасти и сервисы самые лучшие, а в какие ни ногой.

0
12 июля 2018 в 21:31
Комментарий удален модератором.
Добавить комментарий