Tiga
2015 г.
1.4 л. бензин
150 л.с.
АКПП
передний привод
Рига
29 марта 2016 в 13:20

Письмо шефу дилерского салона и визит на сервис

Вчера написал пространное письмо пока на эл. почту директору дилерского центра, где я брал машину. Смысл в том, что за 7 месяцев владения уж очень часто у них бываю. Пусть думает что со мной делать. Обещал написать в Общество автоторговцев и на завод в Вольфсбурге. Пока не звонил никто. Сегодня записался в сервис для борьбы с проблемой круиз-контроля. Потом отпишусь о результатах.

Отписываюсь. Имел долгую беседу с директором дилерского центра. Оказался толковым товарищем. Взгрел сервис, распорядился выдать мне на несколько дней новый Гольф и оставить у них мой несчастный Тигуан для прозванивания вроде всех электроцепей и т.п. Кстати комп выдал по круизу такую же ошибку как и до замены блока. Так что фиг знает что там такое. Посмотрим что выяснят.

Добавляю фото того, на чём сейчас езжу пока моя в сервисе - Гольф 7 Вариант, дизель с механикой. Простой как три копейки. Езжу - тащусь.

Сегодня 01.04. опять был в сервисе. Ошибку комп показывает, но отчего она возникает определить не могут. Сказали, что завод признал, что проблемы с круизом появлялись не только у моей машины. Они решают проблему. И разговаривал с директором центра - он только сейчас понял суть проблемы с круизом - как именно тот отказывает!! Он думал, что иначе. Сказал, что лично будет писать письмо на завод. А пока я отказался забирать свою машину с неустранённым дефектом. Мою оставили в сервисе и дали Гольф 7 1,4 TSI DSG6. Теперь обкатываю его и жду решения по моей машине. Вот фото этого Гольфа.Предыдущий отдавать не хотелось, честно говоря - так он мне понравился. Цена этого по моему 21000.

12
Нравится!
Мне нравится!
4007
Комментарии96 Добавить комментарий
НаВАЗ 2114, Toyota Camry29 марта 2016 в 13:23

Твои записи и записи экспертши20144 боязно и читать заходить, то одно, то другое:)

+1
bmwsila
был 2 часа назад
НаMercedes CLKизменен 29 марта 2016 в 13:44

Ты делаешь комплимент отечественному автопрому: сравнил мою ушатанную вусмерть предыдущими владельцами 8- летнюю четырку с новым Тигой!))

Однако замечу, что из новых з/частей, что были на нее поставлены - все работает ( ттт ))

+2
expert20144
НаВАЗ 2114, Toyota Camry29 марта 2016 в 13:47

У меня тоже 8 летняя машина, но и старым запчастям работать не мешаю))))

0
bmwsila
был 2 часа назад
НаMercedes CLK29 марта 2016 в 13:50

Не отвлекай/ся от темы автора :))

Там все серьезно и затратно : в плане нервов и расходов на юриста/адвоката ( при плохом раскладе).

0
expert20144
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail29 марта 2016 в 17:04

Всё плохо по нервам прежде всего

0
runcism
был 2 часа назад
НаMercedes CLK29 марта 2016 в 17:27

Кроме шуток, но если есть мысли/планы втягиваться в конфликт с возвратом а/м - надо принимать привинтивные меры для укрепления нервов - лишним не будет.

0
expert20144
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail29 марта 2016 в 21:14

Посмотрим что они сотворят

0
runcism
был 11 часов назад
НаSeat Leon, Volkswagen Polo 2 апреля 2016 в 22:50

Я бы сам купил такой гольф на ручке тди но у нас нет (( ни вариант ни тди

0
cobra33
на сайте
НаVolkswagen Touareg, Volkswagen Caddy 2 апреля 2016 в 23:01

Caddy есть:))

0
sergio-berkut
был 11 часов назад
НаSeat Leon, Volkswagen Polo 2 апреля 2016 в 23:02

Кадди дизель 2 тди стоит лимона 2!)? Спасибо как будет столько лучше кв куплю

0
cobra33
на сайте
НаVolkswagen Touareg, Volkswagen Caddyизменен 2 апреля 2016 в 23:09

Есть и с 1,6 дизелем как у меня( и, кстати, у подменного гольфа в отзыве)...он "бюджетнее", гораздо:)). Ты пологаешь, что гольф-вариант с дизелем если бы продовался у нас, то был дешевым?

0
sergio-berkut
был 11 часов назад
НаSeat Leon, Volkswagen Polo 3 апреля 2016 в 08:38

дизель 1.6тди 105 сил? как он едет? сколько жрет и по чем он сейчас?

0
cobra33
на сайте
НаVolkswagen Touareg, Volkswagen Caddy 3 апреля 2016 в 08:56

102-е силы, если быть точнее:)). Достаточно "бодрый", правда "турбоямая" чувствуется, но Caddy-combi -коммерческий транспорт, не для гонок он. От 5-ти до 7-ми литров, в зависимости от загрузки, режима движения и скорости.

0
на сайте
НаAudi Q729 марта 2016 в 13:38

и не позвонит.

а чего от дилера хочешь-то? он лишь дилер, продающий и обслуживающий а/м...

+1
alex-5205
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail29 марта 2016 в 17:05

Они мне сказали, что делают всё, что им советует завод. А они не виноваты. С заводом по каждой проблеме онлайн связь. Но мне то как клиенту до лампочки!

0
был 2 часа назад
НаMercedes CLK29 марта 2016 в 13:46

,,Пространное письмо'' не является юридическим документом и ни кого ни к чему не обязывает(

Ответят - хорошо, нет - ну ждите дальше...

А что говорят юристы?

0
expert20144
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail29 марта 2016 в 17:05

Юристы говорят, что с машиной всё сложнее, чем например с часами. Но смысл есть. Правда война в таком случае долгая.

+1
runcism
был 2 часа назад
НаMercedes CLK29 марта 2016 в 17:24

Согласна, долгая: у нас в городе был прецедент возврата а/м официалам - почти полгода заняло((

Юрист участвовал . Марку и ОД уже не помню, в местной прессе и по TV освещали, но и законы могут отличаться....

0
expert20144
был 6 дней назад
НаNissan X-Trailизменен 30 марта 2016 в 10:21

Я пока посмотрю что они будут делать. После встречи с директором - мне показалось, что он настроен на решении проблемы. В конце концов при таком плавающем дефекте что они смогут определить?? Отдадут мне машину, и потом я опять к ним после поездки? Они же связываются с заводом - сами ничего без него не делают. Не думаю, что постоянные визиты с одной и той же проблемой понравятся дилеру и заводу, который каждый раз платит дилеру деньги за устранение и диагностику гарантийных проблем.

0
runcism
был 3 часа назад
НаOpel Corsa30 марта 2016 в 06:31

продай её от греха подальше и купи что нибудь из б/у.

0
s1stem
был 2 часа назад
НаMercedes CLK30 марта 2016 в 08:14

Почему добросовестный покупатель/владелец а/м должен нести финансовые потери при продаже почти нового гарантийного авто ?

Ты бы продал?

У нас в городе, в схожей ситуации , при возврате а/м дилеру и деньги за машину через суд вернули и ещё сколько - то за моральный ущерб.

+1
expert20144
был 3 часа назад
НаOpel Corsa31 марта 2016 в 06:26

Пусть судится, тратит кучу денег, времени и нервов. Я бы продал и был спокоен.

0
s1stem
был 2 часа назад
НаMercedes CLKизменен 31 марта 2016 в 08:44

Теоретически возможен еще вариант: видя решительный настрой автовладельца, что он не собирается отступать, дилер сам - добровольно - предложит заменить а/м на равноценный. Тем самым сэкономит на судебных издержках и , возможно, выплате морального ущерба, ну и сохранит ,,лицо'' - имидж терять дороже обойдётся, ибо огласка не исключена.

А так, повторю что деньги вернутся, нервотрепка зависит от характера , а вот время будет потеряно - это да.

0
s1stem
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail30 марта 2016 в 10:17

Дилер мне уже предложил её выкупить, но с какого перепугу я буду терять кучу денег по вине производителя? Они же не как за новую деньги предложат! А просто продать её сейчас - несколько тысяч просто как корова языком слизнёт! У них сейчас похожая машина по акции на 3 тысячи дешевле, чем моя. Но моя то с определёнными примочками, чего не было в простом варианте.

0
runcism
на сайте
НаMercedes GLK30 марта 2016 в 10:20

Купил бы весту, перегнал из России, эксклюзив бы был, особенно в лаймовом цвете. Сегодня такую из окна у дома припаркованную видел.

0
fedodorov
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail30 марта 2016 в 10:22

Дорогой ты мой товарищ! Ни Весту, ни какую либо другую продукцию АвтоВАЗа мне и даром не надо! Я теперь жалею, что не взял немного б/у Honda CR-V. Польстился на новое...

+3
runcism
был 3 часа назад
НаOpel Corsa31 марта 2016 в 06:29

ну так в жизни есть белая и чёрная полоса , в твоём случае это отразилось на машине , значит надо от неё избавляться и не думать о том , что потеряешь кучу денег. Заработал на этот авто , значит в состоянии и на другой заработать, ну или купить сразу , не в деньгах счастье. Тачка у тебя на мой взгляд с самым проблемным мотором и опять же дсг...

0
был 12 часов назад
НаAudi Q329 марта 2016 в 14:35

Я вот еще думаю - может то, что выставочный экземпляр, сказывается? Неизвестно, что там с ним до выставки делали. Пробег был на момент приобретения?

0
avs77
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail29 марта 2016 в 17:06

пробег был 6 км судя по одометру

0
avs77
на сайте
НаRenault Symbol29 марта 2016 в 20:44

да что там с ним могли делать, ерунда это все, просто такой корявый попался видимо,так звезды сошлись)

люди тестовые машины покупают и ездят долго и счастливо, а уж им то дают про......я все кому не лень на тест драйве.....

+1
dimales
был 12 часов назад
НаAudi Q330 марта 2016 в 10:24

В рекламных целях машину выставляют, скажем, в торговом центре, с распахнутыми дверями, так что каждый проходящий мимо включая детей мог туда засунуть нос, потыкать и понажимать. Сколько там людей побывает за день, понятно. После этого, например, пружина подлокотника может запросто гикнутся, какая нибудь кнопка запасть. Я не говорю сейчас про машину автора, хотя и там, скажем мог кто-нибудь лепесток круиза со вкусом подергать. Только как гипотеза, ничего больше.

0
avs77
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail30 марта 2016 в 19:22

Машина стояла на открытом стенде возле автоцентра закрытая..

0
runcism
был 12 часов назад
НаAudi Q3изменен 31 марта 2016 в 10:23

ээто вы ее там впервые увидели. А где она стояла до этого, вам никто не скажет. Сам видел такие машины не раз, сначала где то на общем обозрении, потом - хоп, она уже обратно в продажном салоне.

Вообще не говорю, что ваша такая. Просто, что такое в принципе возможно.

0
на сайте
29 марта 2016 в 17:28

Расстаться с ней надо и купить другую машину. Иначе только голову себе забивать.

0
был 15 часов назад
НаVolvo S6029 марта 2016 в 17:44

ВАГ издевается.

0
НаVolkswagen Tiguan29 марта 2016 в 22:46

Держу за вас кулачки. Просто как у вас законы о защите прав потребителя, не знаю...

0
латина
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail30 марта 2016 в 19:26

Законы нормальные, только правды долго добиваться.

0
runcism
НаVolkswagen Tiguan31 марта 2016 в 21:13

Ну, как и у нас. Но мне кажется если бы побольше народу добивались бы правды, невыгодно было бы жульничать. дадада, я идеалистка :-)

0
был 17 часов назад
НаVolkswagen Jetta30 марта 2016 в 08:15

да ладно сейчас все проверят и все будет хорошо. Это сначала к всему присматриваешься а потом просто эксплуатация.. Главное как там НОВЫЙ ГОЛЬФ, кокой двигатель коробка год выпуска комплектация и т.д. очень интересно. Успехов

+1
panovsn-73
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail30 марта 2016 в 19:28

Гольф радует. Базовый вариантTrendline - 1.6 дизель, парктроники по кругу, подогрев пер. сидений, круиз, мультидисплей. В принципе всё. что нужно.

0
был 2 часа назад
НаCitroen Berlingo30 марта 2016 в 11:50

Гольф, выданный на подмену, хорош.

почему то в РФ Гольфы универсалы оф.дилеры не продают.

0
alexansh
на сайте
НаVolkswagen Touareg, Volkswagen Caddy30 марта 2016 в 12:55

По мнению маркетологов этот тип кузова в РФ не популярен.

0
sergio-berkut
был 2 часа назад
НаCitroen Berlingo30 марта 2016 в 13:02

Странные они эти маркетологи.

Я так после универсала не хочу не седан, не хетчбэк. Очень удобно с таким кузовом.

+2
alexansh
на сайте
НаMercedes GLK30 марта 2016 в 13:30

Мондео ведь оставили только седан, а изначально был и универсал и хетч. Видимо в россии не имеет смысла производить в таких объемах.

А вот по завозу вроде нет разницы какие ввозить.

0
alexansh
был 16 минут назад
НаCitroen C4, Peugeot 30730 марта 2016 в 13:58

Согласен на 100% после универсала не клематит ни на хеч ни темболее на седан может еще лифт бек но не уверен.

0
alexansh
на сайте
НаVolkswagen Touareg, Volkswagen Caddy30 марта 2016 в 14:02

Отчасти(отсутствие спроса на универсалы), это компенсируется повышенным спросом на "паркетники".

0
sergio-berkut
был 16 минут назад
НаCitroen C4, Peugeot 30730 марта 2016 в 14:03

А разница в цене между паркетником и универсалом?

0
olegge
на сайте
НаVolkswagen Touareg, Volkswagen Caddy30 марта 2016 в 14:06

Разница в цене, в свою очередь, компенсируется увеличенным внедорожным потенциалом кроссов.

0
sergio-berkut
на сайте
НаChevrolet Tahoe, Ford Explorer30 марта 2016 в 14:26

кстати и европа распробовала кроссы...там они показывают самый сильный рост продаж

+1
olegge
НаВАЗ 2114, Toyota Camry30 марта 2016 в 14:07

У универсала есть главный плюс по сравнению с паркетником - более низкий пол в багажнике, что увеличивает высоту возможного груза, ну и арки в большинстве случаев скрыты, так как пониже машина и колеса поменьше.

0
bmwsila
на сайте
НаVolkswagen Touareg, Volkswagen Caddy30 марта 2016 в 14:09

....но есть и большой "-" - клиренс!

0
bmwsila
на сайте
НаMercedes GLK30 марта 2016 в 15:26

Подожди, подожди. Пол в кроссовере выше конечно, ну так и потолок выше тоже. В принципе глобальной разницы нет, если не брать в расчет шевроле тахо итд.

0
fedodorov
НаВАЗ 2114, Toyota Camryизменен 30 марта 2016 в 15:40

Ты Эрыча отзыв читал в сравнении с фокусом 2?

Высота от пола до потолка по проему двери 75 (78) см

Высота от пола до потолка в средней части багажника 76 (87) см. В фокусе значительно выше.

Ширина багажника по аркам 109 (116) см.

Ширина багажника по стенкам 128 (131) см

Разница в высоте машин 19см.

У тебя вроде одинаковая по габаритам с фокусом. Вот холодильник 2 метровый поместится, в кашкай не помещается, в бмв опять же не помещается, но по причине низкого проема багажника.

А вот чемоданов и сумок много помещается в багажник седана и звука оттуда не доносится.

0
bmwsila
на сайте
НаMercedes GLKизменен 30 марта 2016 в 15:40

шило с мылом сравнено?

Или фокус с кашкаем?

Или микра с террано?

0
fedodorov
НаВАЗ 2114, Toyota Camry30 марта 2016 в 15:41

Почему шило с мылом? Одинаковый класс и размеры машин.

0
bmwsila
на сайте
НаMercedes GLK30 марта 2016 в 15:42

Тогда у меня такой же класс....измерить? думаю меньше будет.

0
bmwsila
на сайте
НаMercedes GLK30 марта 2016 в 15:45

обе с одинаковым типом привода?

Объем багажника Рено Дастер полный привод - 406 литров Рено Дастер передний привод - 475 литров, подробнее на renault-drive.ru.

0
fedodorov
НаВАЗ 2114, Toyota Camry30 марта 2016 в 16:16

из-за заднего привода может поднят чутка.

А разве кузов у тебя не один в один с фокусом?

0
bmwsila
на сайте
НаMercedes GLK30 марта 2016 в 16:28

У какой вольво кузов один в один с каким либо другим автомобилем?

0
fedodorov
НаВАЗ 2114, Toyota Camryизменен 30 марта 2016 в 16:30

у твоей. У соседа фокус 2 универсал, такого же цвета, один в один машина. У тебя только чуть другой передок и клиренс пониже см на 2

0
bmwsila
на сайте
НаMercedes GLK30 марта 2016 в 18:13

В профиль смотри, у меня высота к корме понижается, а в фф2 нет

0
fedodorov
на сайте
НаMercedes GLK30 марта 2016 в 19:58

0
fedodorov
на сайте
НаChevrolet Tahoe, Ford Explorer30 марта 2016 в 16:02

Тахо он рамный....потому и погрузочная высота большая...она реально очень большая...для сравнения в Форде сильно ниже

0
fedodorov
на сайте
НаChevrolet Tahoe, Ford Explorer30 марта 2016 в 16:24

На тахо они еще и подняли, чтобы сделать модные складывающиеся сиденья в пол....увеличив погрузочную высоту еще на 10-15 см((

+1
владимир191
НаВАЗ 2114, Toyota Camry30 марта 2016 в 16:29

Это плоховато сделали.

0
bmwsila
на сайте
НаChevrolet Tahoe, Ford Explorer30 марта 2016 в 16:41

Зато в пол складываются сиденья))) по мне так прошлая история была лучше, когда у сидений можно спинки сложить, можно их откинуть к сиденьями второго ряда, а можно вынуть полностью))

0
alexansh
был 14 часов назад
НаVolkswagen Jetta, Subaru Legacy30 марта 2016 в 19:05

А разве нельзя купить универсал Гольфа в Белоруссии? Если очень хочется, то почему нет?

0
ewgenius
на сайте
НаMercedes GLK30 марта 2016 в 19:16

Там разве продают?

0
fedodorov
был 14 часов назад
НаVolkswagen Jetta, Subaru Legacy30 марта 2016 в 19:22

Раньше вроде продавали. Но могло всё измениться, нужно узнавать... Я сейчас жалею, что универсал не взял( А не взял именно из-за того, что в РФ их не продавали.

0
на сайте
НаVolkswagen Touareg, Volkswagen Caddy30 марта 2016 в 13:58

На сколько я понимаю, гольф-вариант и в заказе не доступен?

0
был 53 минуты назад
НаVolkswagen Touareg30 марта 2016 в 19:49

Афигенский гольф, аж слюни потекли, дороги наши не для него токма, точнее не все, а так аппарат залюбуешься))), соляру, догадываюсь, только нюхает)))

0
al_an
на сайте
НаVolkswagen Touareg, Volkswagen Caddy30 марта 2016 в 21:26

У меня на Кэдди такой же мотор...действительно, в смешанном цикле где то от 5-ти до 7-ми литров "пьёт" , но без догревателя сильно выхолаживается на холостых.

0
al_an
был 14 часов назад
НаVolkswagen Jetta, Subaru Legacy30 марта 2016 в 22:00

Дороги наши он вполне вынесет!) В вот к ГСМ вопросы...) Но это претензия не к Гольфу!

0
ewgenius
был 53 минуты назад
НаVolkswagen Touareg30 марта 2016 в 23:00

Я дороги по Туарегу меряю)))), поэтому хлипковат Гольф будет))))

+1
al_an
был 14 часов назад
НаVolkswagen Jetta, Subaru Legacy31 марта 2016 в 18:21

Тур покрепче, спору нет)

+1
НаVolkswagen Tiguan31 марта 2016 в 09:59

Неделю смотрю на вашу историю и огорчаюсь. Мы тоже не сразу нашли норм сервис, и на разводилово нарывались, я даже плакала. Денег было жалко и обидно что вот так можно с людьми обращаться! Сейчас наверное пятый год ездим на Корчагина, 3. Будете в Москве -- рекомендую там у Александра Лазуткина проконсультироваться, реально грамотный спец. Понимаю что маловероятно что вы поедете в Москву, но чего только в жизни не бывает -- а вдруг пригодится.

0
латина
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail 2 апреля 2016 в 07:26

Спасибо за отзывчивость. Конечно вряд ли я с Тигой поеду в Первопрестольную, но всё равно спасибо. Огорчает то, что раз в жизни позволил себе новую машину, чтобы как минимум два года не ездить в сервис - и вот те на..

0
runcism
НаVolkswagen Tiguan 3 апреля 2016 в 12:44

Да ладно, в итоге всё будет норм. Главное не фикситься на негативе ;-) Щас весна будет, потом лето! Удачи вам в решении вопроса!

0
латина
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail 6 апреля 2016 в 08:58

Надеюсь на это. Пока обсуждаю с руководством автоцентра о какой - либо компенсации за мои неудобства. А завод решает как устранить дефект.

0
runcism
НаVolkswagen Tiguan 8 апреля 2016 в 13:56

Вот! Уже что-то!

0
runcism
на сайте
НаMercedes GLK 8 апреля 2016 в 14:19

Надеюсь завод решит заменить машину на туарег.

0
fedodorov
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail 8 апреля 2016 в 14:43

Меня бы устроил и Туран

0
runcism
на сайте
НаMercedes GLK 8 апреля 2016 в 14:51

Продал бы туарег и купил бы туран, еще бы на плюшки осталось.

0
fedodorov
НаВАЗ 2114, Toyota Camry 8 апреля 2016 в 19:26

Тауран универсальнее будет машинкой

0
fedodorov
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail 8 апреля 2016 в 21:54

Туран стоит под 30000, а мою дилер оценивает в 17000

0
был 2 часа назад
НаMercedes CLKизменен 1 апреля 2016 в 15:50

Ну нет худа без добра : появилась возможность потестить новые ГольфЫ !)

Будет что вспомнить/рассказать.

0
expert20144
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail 2 апреля 2016 в 07:27

Да - это мне очень интересно как истинному любителю авто. Только вот лизинг в это время я плачу как раз за ту машину, которая стоит в сервисе и за решение проблемы с которой бьются лучшие инженерные умы Вольфсбурга!

0
runcism
был 2 часа назад
НаMercedes CLK 2 апреля 2016 в 07:42

Лизинг до определенного срока и так платить, тут главное что сейчас/пока авто на ремонте - не приходится ходить пешком, это было бы куда обиднее)

0
expert20144
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail 6 апреля 2016 в 09:00

Согласен. Причём от Гольфов балдею. Так нравятся. И всегда нравились. Супруга вот захотела джипчик... А на каждый день Гольф - супер. Правда вот на последнем вдруг ни с того ни с сего в движении включились парктроники. Вручную их отключил. Глюк? электрика? Фолькс глючит как и у меня?

0
runcism
был 53 минуты назад
НаVolkswagen Touareg 7 апреля 2016 в 21:53

Тупо грязь попала, у меня так часто случается на обеих

0
6 апреля 2016 в 09:58

Гольф хорош, только ценник на него конский, и Гольф-Плюсу замены так и не дали.

0
dzniani
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail 6 апреля 2016 в 10:58

Гольф-Спортиван очень хорош!

0
runcism
6 апреля 2016 в 11:16

Это как другая машина, не Гольф, и у нас его нет.

0
dzniani
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail 6 апреля 2016 в 12:53

А я это к вопросу о замене Гольф+

0
был 6 дней назад
НаNissan X-Trail 8 апреля 2016 в 14:44

Вчера сам напшикал масла WD-40 на основание педали газа - пока скрипа нет.

0
runcism
НаВАЗ 2114, Toyota Camry 8 апреля 2016 в 19:25

Это временная мера.

0
Добавить комментарий
2015 г. 878 000 руб. подробнее
2014 г. 875 000 руб. подробнее
2012 г. 732 000 руб. подробнее
2013 г. 775 000 руб. подробнее
2013 г. 900 000 руб. подробнее