Отзыв Volkswagen Tiguan 2.0 TSI (2011 г.)

Здравствуйте, владельцы «VагоноW»!!!

С моим стажем автомобилиста в 22 года у меня было пять автомобилей. Москвич 412, ВАЗЫ 63, 65, ГАЗ 3110, Suzuki SX4 4WD, а потом встал вопрос о дальнейшем продвижении по автолестнице. Выбирал, в общем, как и все, читал, слушал, нюхал, смотрел форумы, катил по драйвам. Хотел SUBARU Foрика, даже в Питер заказал с предоплатой, но потом резко передумал, сев в TIGUAN. Подкупили движок в сочетании с вариатором. Довольно резвый и, по-моему, смелое решение немчуры.

Первое и последующее моё ощущение - это комфорт водителю, да и пассажирам моим по нраву. Машину с подходящей комплектацией «трек» и (неожиданно!) с навигацией (без прошивки) последней версии нашел в соседнем городе у официального дилера.

Пришёл, увидел, купил.

Офдилер даже пообещал прошить навигацию через неделю.

После Suzuki SX4 4WD мне показалось, что я отдыхаю. Всё просто радовало: и приёмистость, и круиз, так как я в основном меж городами и сёлами мотаюсь.

Обмыл, освятил, всех прокатил, в общем, всё по уму и первой из двух радостей водителя. Но по ходу я не с теми радовался, обмывал и катался.

На 300-том километре пробега с «ума сошёл» вентилятор обдува радиатора. Он просто бешено крутился, наверное, желал заморозить мой отапливаемый гараж или отомстить за приближающееся 9 мае (66 годовщину победы). В первый момент я даже подумал, что он (вентилятор) будет крутиться, даже если снять клемму с АКБ.  Ан нет, сняв клемму, он замолчал, а я после 100 граммов горькой пошел спать.

До этого я общался только с Серёжей-минагером по продаже моего авто, а теперь мне пришлось познакомиться ещё с тремя, четырьмя Ленами, Сашами, Антонами и др. телами сервис-центра дилера нашего города. Они очень с участием оставили моё авто на 5 дней в конторе, пока не прилетит из стольной «умная запчасть».

Ура! Я еле дождался того часа, когда сел за баранку моего нерворублесоса. Написав всяческие слова благодарности всем телам, которых коснулся мой взгляд и бешеный вентилятор, я отправился в путь. Моросил дождь. Счастливый, я мчал по трассе М5, звоня по телефону родным и близким, сообщая им о чуде ремонте и супер машине. Всё было прекрасно, пока на лобовом стекле не замерли включённые дворники в зловещей позе «Х». Будто бы сообщая мне о предстоящем возмездии проигравших в ВОВ 41-45гыгы. Пришлось поискать ключи и затянуть (к счастью) не потерявшиеся гайки у дворников, а заодно и минусовой клеммы АКБ, которая болталась как в проруби.

Черная тень сомнений в правильности выбора авто с холодным потом и неприятным осадком промелькнула в моём сознании. До этого три года на Suzuki (венгеркой сборки) без единого гарантийного ремонта. Я вспомнил всех немцев, которых я знал. И всем, на всякий случай отправил по мылу письма гордости за нэмэцко-калужское "какчесвенное" авто.

Уже прошёл месяц с гаком, а Серёжа-минагер всё парит мои мозги по прошивке навигации.

Вынужден оставить в сервисе официальное обращение по наладке навигации.

Параллельно знакомые хакеры ищут прошивку в инете, пока безуспешно. Кстати, у кого есть это «лекарство» в долгу, как и перед нэмцами, не останусь.

Вечерело. Знакомой пообещал помочь в дачных делах. Прыгнул в машину вставил ключ, провернул замок и О БОЖЕ??? Горит цветом кровавого заката индикаторная лампа погибшего усилителя руля.

Стучал по колёсам, протирал фары, ничего не помогло.

Меня встречают как своего на этой станции.

Только ленивый и невнимательный не знает, зачем я на новом VW TIGUAN 13 января 2011 года выпуска приехал на сервис.

Спец - Саша после полной разборки всех передних механизмов сообщил, что будут заказывать и менять электронный фарш с тягами усилителя. А через день я узнаю, что столица не пришлёт запчасть, т.к. на 20 неделе года будет новая прошивка к машине, останется только адаптировать мозги, которых по-видимому  у моего «уродца» (тиграСигуаной) нема.

Сейчас изучаю Федеральным законом о защите прав потребителей от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ с изменениями и особенно Статью 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: …В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

· обнаружение существенного недостатка товара;

· нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

· невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Веду подсчёт дней, собираю бумаги, а там будет видно.

К сожалению, ничего не производящая страна полностью обречена на серые запчасти и обозлённый народ, который думает в основном не о качестве работы, а о семейном пузе. Скорее души в машине нет, одна железяка не предсказуемая.

Не дай вам Бог влипнуть с новой машиной.

Оценка и совет: машина всё же хороша, будьте удачливы.