Renault Kaptur Капитолина
2019 г.
2 л. бензин
143 л.с.
АКПП
полный привод
октябрь 2019
2
Москва
9 сентября 2019 в 16:17

Ремонт/ТО: Гарантийный случай

Напоминаю, ранее писал о том, что крышка багажника обивается о пластиковую накладку на бампере.

Звоню дилеру, где покупал авто. Менеджер мне сообщает, что нужно приехать на осмотр, они зафиксируют и будут согласовывать с Рено на предмет гарантии. Ну ок, записался.

Позже звонит главный менеджер по гарантии и просит ещё раз рассказать, что случилось с машиной. Рассказал и ему. Говорит, что не нужен осмотр, случай гарантийный так как уже не первый и Рено признала его. Перезаписывает меня сразу на ремонт через неделю.

Пока суть, да дело, заклеил это место изолентой (изолентой можно починить все, как мы знаем!) И за две недели, пока не доехал до дилера, эта изолента тоже неплохо покоцалась.

Причина проста: на заводе криво установили пластиковую накладку на бампер, идёт перекос в несколько миллиметров и левая часть крышки багажника о нее бьётся.

В субботу отогнал машину дилеру, обещали до конца недели исправить косяк с бампером и покрасить дверь багажника. Дверь будут красить только с внутренней стороны.

По результатам - отпишусь!


18
Нравится!
Мне нравится!
5035
Комментарии28 Добавить комментарий
был 59 минут назад
НаMercedes W123, Geely Tugella 9 сентября 2019 в 16:41

и чо, даже ничего не переварил на бибике своей? ну хоть какую чашку или там лонжерон какой) скучно. до чего докатился АМ. тертую изоленту красят:)

+6
патолог
НаRenault Kaptur 9 сентября 2019 в 16:43

И не говори. Даже с дилером не посудился, хотя даже судебную практику полистал и в уме претензию накидал))

0
kenner
был 3 часа назад
9 сентября 2019 в 16:45

Ничего не выйдет, вмешался в конструкцию - приклеил изоленту.

+3
valery g
НаRenault Kaptur 9 сентября 2019 в 17:36

Да, надо было хреначить крышкой до упора)) там уже метал проступил, чего стесняться то

+1
kenner
9 сентября 2019 в 17:12

Скучно живёшь)))

0
kenner
был 4 дня назад
НаRenault Sandero10 сентября 2019 в 14:07

Это начало....

Конца....

0
был неделю назад
НаVolkswagen Teramont, Fiat 500 9 сентября 2019 в 17:08

Утяжелил крышку багажника изолентой, заведомо введя дилера и весь Рено в обман! Явно не гарантийный случай.

+1
валерийдок
НаRenault Kaptur 9 сентября 2019 в 17:37

Не использовал сертифицированную изоленту, купленную у дилера!

0
kenner
был неделю назад
НаVolkswagen Teramont, Fiat 500 9 сентября 2019 в 17:50

Ну слава Богу, значит пронесёт)))

0
был 7 часов назад
НаVolkswagen Golf 9 сентября 2019 в 18:06

Повод сменить машину, пока не поздно.

+2
был 2 дня назад
НаJaguar XJR 9 сентября 2019 в 18:27

А подменный автомобиль дали ?

0
нескучный
был 16 минут назад
НаNissan Qashqai, Toyota Land Cruiser Prado 9 сентября 2019 в 19:26

Классную тачку бэху семерку?

+2
нескучный
НаRenault Kaptur 9 сентября 2019 в 20:36

Нет((

0
kenner
был 2 дня назад
НаJaguar XJR 9 сентября 2019 в 20:45

Это не серьезно со стороны Рено. Ты купил НОВЫЙ автомобиль. Вот зачем оно тебе надо, ходить сейчас пешком, имея НОВЫЙ автомобиль ?

+2
нескучный
НаRenault Kapturизменен 9 сентября 2019 в 21:05

Когда я сдавал авто в субботу, меня честно предупредил , что манагера нет и до понедельника он будет просто у них стоять. Я мог пригнать машину в понедельник и мне дали бы подменный так как это был гарантийный случай

0
был 3 часа назад
9 сентября 2019 в 20:00

Качество сборки конечно не очень, впору кисточку с баночкой краски прилагать.

+1
valery g
НаRenault Kaptur 9 сентября 2019 в 20:38

Ну хоть признали и на том спасибо

0
был 2 дня назад
НаToyota RAV-4 9 сентября 2019 в 20:01

Гарантийные ремонты, покраски заносятся в книгу по ТО? Чтоб потом не было вопросов при продаже

Тебе её неделю что-ли красить будут?

0
618418
был 2 часа назад
НаBRP Sea-Doo GTX, GMC Yukon Denali 9 сентября 2019 в 20:13

Нет, ничего не заносится. Но можно распечатать у од.

0
618418
НаRenault Kaptur 9 сентября 2019 в 20:39

Нет, гарантийный манагер в субботу-воскресенье выходной был, они предлагали загнать к ним авто сегодня, но не удобно из-за работы. А так, 3-4 дня

0
kenner
был 2 часа назад
НаBRP Sea-Doo GTX, GMC Yukon Denali 9 сентября 2019 в 21:01

Сейчас красят быстрее...пару дней думаю

0
владимир191
НаRenault Kaptur 9 сентября 2019 в 21:06

Один фиг я в субботу буду забирать. На неделе не удобно, од прямо на мкаде

0
НаMazda 6 9 сентября 2019 в 20:30

Это все компьютерное моделирование. Вот раньше, с живым пластилиновым бампером такого не случалось.

0
НаPeugeot 2008, Nissan X-Trail10 сентября 2019 в 09:10

Качество машин концерна Рено-Ниссан удручает. У меня на Кашкае с момента покупки крышка багажника в замке громыхала и не могли её отрегулировать.

+1
runcism
НаRenault Kaptur10 сентября 2019 в 09:46

Да, в моем случае очевидный косяк сборки. Не критично, но приятного мало

0
kenner
НаPeugeot 2008, Nissan X-Trail10 сентября 2019 в 11:55

И это у новой машины! Мне тоже было неприятно. Получаешь машину с салона и едешь домой, а сзади громыхает. Помогала изолента, намотанная на скобу замка. Но ненадолго. Стирается. наматываешь вновь

0
runcism
НаRenault Kapturизменен 10 сентября 2019 в 12:10

У меня так друг все скобки на ваз 2112 обматывал изолентой))))

+1
kenner
НаPeugeot 2008, Nissan X-Trail10 сентября 2019 в 13:18

Самый полезный материал! Но кстати на Кашкае замок я сам потом регулировал и более менее сделал. В сервисе каждый раз регулировали и гремел всё равно. Тебе по гарантии может нормально эту пластмассу вставят. Хотя как её можно было не так поставить - не понимаю.

+2
Добавить комментарий