Отзыв Mazda 6 (2005 г.)

Автомобиль превосходный! Лучшее сочетание цены и качества в этом ценовом сегменте.Прекрасная ходовая, двигатель супер, коробка без проблем, салон комфортабельный.Машина одним словом превосходна!

Но есть один минус - это обслуживание. Все что касается наших рук (здесь в России) долго работать не может.Низкий уровень обслуживания. Низкая квалификация. Полное отсутствие обратной связи со стороны дилеров. Создается такое впечатление, что они нам продали автомобиль и свое дело сделали. А обслуживать? А как же по поводу того, что клиент должен быть счастлив и во время эксплуатации, а не только в момент приобретения нового автомобиля?Вывод один: сбили деньги с покупателя и привет!

Гарантия - вообще понятие относительное. Оказывается, что на маздовских дисках ездить нельзя. Как написано в гарантийной книжке (а в разных книжках текст разный) - эксплуатация неоригинальных ободьев и шин неодобренных заводом Мазда запрещена. Сам завод не производит ни ободья, ни шины. И списка поризводителей недопущенных к эсплуатации тоже нет, однако гарантийное обслуживание всей ходовой летит коту под хвост. Интересно, а что другие диски (которые по качеству ни чуть не уступают оригинальным) они квадратные или овальные? Кстати, меня поразило, когда узнал, что дилеры фотографируют машины с неоригинальными дисками и сбрасывают в головную контору фотки, т.е . уже изначально заложили стукачество дилеров и наплевательское отношение к клиенту. Хотя, если приезжать на станцию на оригинальных дисках, а потом катайся хоть на треугольных дисках - то за это ничего не будет.Все как обычно - все ищут повод, чтобы сбить деньги с покупателя, а не устранять свои неполадки за свой счет.

Не думаю, что ,если бы о таком отношении к клиентам узнало бы головное руководство компании МАЗДА (в Японии), то навряд ли они одобрили бы такое отношение к тому, кто (КЛИЕНТ) им приносит деньги и именно благодаря такому отношению начинаешь задумываться о замене марки. Может там лучше относятся к своим клиентам, хотя ответ понятен.