В последнем отзыве отмечал периодическое зависание головного устройства. Казалось, что чаще при блютузе с телефоном, кода он дает инфомацию по навигации и, иногда, одновременно треки. В этом году при длительных поездах как-то явно проявилось - перестает поступать информация с телефона - смотрю зависло ГУ. Потом и само по себе стало зависать - не реагировать на кнопки, потом перегружаться, не обязательно при связи по блютуз. Было и раньше, но совсем редко, сервисмены предложили записать видео перезагрузки, но тогда эта ситуация была редкой. В этом году, когда она проявилась сильнее, закончилась и гарантия.
Начал интенсивный поиск в инете, жаль, что раньше не искал. Оказалось - еще в 15 году выпущен технический бюллетень Тойоты относительно неисправностей ГУ, среди которых перечислены и мои. Рекомендуется апгрейд ПО ГУ по условиям - если номер ПО обнулен или ниже 01017С , есть перечень моделей, в том числе мой zre181. Разговор с сервисменами - чего мне не апгрейдили, когда был на гарантии, модель же подходила, ничего не дал, бюллетень внутренний, вы же не пришли с видео. А сейчас - платите. Причем, судя по описанию в бюллетене, апгрейд через USB занимает 15 минут, по сложности элементарно, за это просят в разных авторизованных сервисах 230-900 грн (700-2500 руб).
В общем, мой совет смотрите номер ПО и к сервисменам, если что. Нашел и бюллетень и файлы, но - в самом бюллетене указывается размер файлов, несовпадающий с тем размером, что есть.
Устранена
Заявление на ТО вообще такого и не заполнял, они мне по факту проведенного ТО давали бумаги с перечнем проведенных работ, а этот перечень регламентирован, я его просматривал и у других ОД.
Какого-то письменного подтверждения, что я обращался у меня и нет. Звонил в Киев, Харьков к разным ОД - у них ответ как бы один - по гарантии бесплатно, а сейчас уже за плату, цена только у них различна. Попытки наехать - а чего в гарантийный срок по бюллетеню не сделали - а ваша по коду не подпадает, хотя там идет и по номеру модели. Письмо к официальному представительству дает ответ - мы сервисом не занимаемся. Кстати не первый раз. Пободаться, конечно, можно попробовать, но не знаю, насколько это пройдет.
Вообще то по бюлетеням должны бесплатно ремонтировать и после гарантийного срока.
Но вот они утверждают, что нет. Может, действительно, составить письменное обращение. Посмотрю.
Апгрейд проведен до 01017С, скачал с просторов интернета необходимые файлы, загрузил на флешку. Сам апгрейд занял 5 минут. Буду смотреть, что дальше.
А во время гарантийного периода официально обращался? Я имею в виду, при заполнении заявления на ТО указывал этот косяк? Если да, и он вписан в заяву, то предлагаю додавить ОД - пускай подымают заявы и работают над ошибками. В конце концов, фраза "сервисмены предложили записать видео перезагрузки" говорит о том, что они самостоятельно не могли произвести диагностику - это их проблемы. Вы пошли им на встречу (согласились привезти суть проблемы на блюдечке с голубой каёмочкой), а они теперь хрюкают...
Обратитесь с письменным заявлением, мол проблема появилась в гарантийный период, обращался - ОД не смог диагностировать. Если не поможет - тогда с копией ПИСЬМЕННОГО ответа (оригинал с мокрыми печатями оставляем на случай, если будет желание пободаться в суде) обращаемся к Генеральному ОД в Киеве - мол так и так, сами не могут, и другим не дают. Зачем мне такая оф. Тойота, если я могу купить через серого дилера дешевле (у них там недавно акция была с целью стимулирования пиплов покупать Тойоты, завезённые через ОД - даже моя восьмилетка под неё попадает, предлагают топливный фильтр поменять) и не парить себе мозг - ну и так далее в этом духе...