Заранее было назначено время ТО в 11-00. Приехал вовремя. Места нет. Все прутся без очереди (а казалось бы коммерческая организация). Приняли минут через 50.Меняли масло часа 2. Оформляли 1 час.Потерянного времени часа 4. Фильтр поставили свой, а купленный мой MANN — себе( по все видимости и масло свое залили, а из моей канистры себе отлили). Я плакаль. И о приятном за пройденные ~ 40 тыкм. машина в прекрасном состоянии(тьфу тьфу тьфу). Всем удачи. Цена вопроса: 1 200.₽ Пробег: 39800 км
Иван
- Был 11 сентября 2018 в 20:39
- На сайте с сентября 2005
- Пробег по сайту 1680 км.
- За рулем с 1996 г.
ТО у официалов
2 октября 2017 в 15:17 (редактировалось 2 октября 2017 в 15:17)
Други, все это понятно и я об этом знаю, но действуя по Вашим советам ничего не изменится, точно. Этот диллерский беспредел (и развод на допы) был есть и будет. Меня в этом салоне как то послали когда я хотел оттестдрйавить Весту - жаловался в автоваз, мне звонили отовсюду и разборки устраивались толку никакого. В этом сервисе мне нужна была их бумажка с печатью(что типа был на фирменном ТО у официалов), а так машина обслуживается в другом месте быстрее и качественнее.
0
Ну не знаю, несколько раз делала у разных официалов, подъезжаешь- на экране список клиентов и время обслуживания, никогда не ждала более 5-10 минут. Говно- сервис у вас.. Недавно ремонтировала машину у неофициала, но крупного, так в комнате отдыха на экране выведены все боксы, хочешь на диване сиди- смотри, хочешь кушай в кафе, даже бильярд есть и домашний кинотеатр.) Тетки со швабрами вокруг машин бегают, грязь убирают. Клиентоориентированность)
+2
Когда вам позвонят из представительства марки (не из СМК самого сервиса), с просьбой оценить работу их подопечных - вы им это все и расскажите.
Это будет самая правильная реакция.
Ну и тут тоже можно не анонимничать. И на профильном форуме данной модели - особенно.
Если все это конечно имело место быть на самом деле.