Страхование: Как я выплату по страховке получал
Поскольку страховая выплатила первоначально очень маленькую сумму на семейном совете было принято решение восстанавливать автомобиль.
Потихоньку собрал все железо для ремонта. Часть мелочевки уже подошла, часть еще в пути. Крокодила забрали и потихоньку тянут.
Красить буду в раптор, так почему то дешевле. Я так понял, разница в подготовке поверхности под покраску. Дефицит средств, даже при том что многое взято б/у, составляет порядка 30 тыс. С другой стороны, я ведь буду ремонтировать и другие мелкие повреждение накопленные годами, так что все наверное и не так плохо. Я даже не представляю, что бы я делал если был виновником ДТП, да еще и не имел страховки. Так что, что бы ни говорили противники ОСАГО, а оно работает. И по моим наблюдениям все таки есть положительные моменты в получении выплаты. Если раньше, что бы получить деньги приходилось в обязательном порядке обращаться в суд, то сейчас все решается путем обоснованной переписки с отделом урегулирования убытков. И так, по порядку:
Моя страховая РЕСО, у виновника Югория. Так как не было пострадавших я пошел с заявлением в свою страховую кампанию. Заявление приняли, документы все сдал, записали на осмотр. Поскольку сейчас цена на запчасти берется из реестра РСА, то у страховых нет возможности занизить их стоимость. Политика партии сейчас такая: при осмотре описывают только видимые повреждения, причем "эксперт" страдает необъяснимым видом избирательно слепоты. Показываешь на повреждения, и если это место хоть немного прикрыто каким либо агрегатом или элементом кузова, то оно волшебным образом исчезает из его поля зрения. Как результат в первом осмотре не было указано больше половины повреждений.
Придя подписывать акт осмотра естественно указал на это эксперту. В ответ услышал, что мою машину по фотографиям затоталили, провели аукцион годных простаков и выплатят разницу от средне рыночной стоимости. Ну и если, что проведем доп осмотр. На всякий случай написал заявление на доп. осмотр (не зря), договорились, что я частично разберу машину, что бы эксперту было, так сказать, виднее.
Прошел второй осмотр, выяснилось, что все равно еще не все видно, но список перечня повреждений ощутимо подрос. И буквально на следующий день мне на карту падает выплата, сумма откровенно смешная. Меньше половины от той, на что я рассчитывал. Пришел подписывать второй акт, заодно написал заявление на предоставлении расчета.
Через несколько дней приходит ответ страховой. По калькуляции ремонт. Посчитано все по первому осмотру, т.е. половина повреждений не учтена. Еду в страховую, к эксперту. Что за фигня? В ответ, ну не знаю почему они там так посчитали. Говорю, что разобрал машину, записывай меня на третий осмотр. Хорошо записали уехал. Жду звонка. Звонка нет. Но спустя какое то время падает еще копеечка от страховой. Ок. Снова еду в страховую, пишу заявление на предоставление расчета. Заодно узнаю, что третий осмотр не прошел согласование и машину все таки затоталили.
Жду ответ. Пришел расчет. Средне рыночную определили взяв пяток объявлений с сайтов авито и авто_ру. Прохожу по ссылкам, естественно!!! Дармоеды выбрали самые дешевые полностью убитые авто, и на всякий случай запихали парочку по средней цене. Но в итоге средняя получилась чуть больше 300 т.р за вычетом годных остатков получился шиш с маслом. На ремонт, как ни крути не хватает. Я уже заказ несколько основных запчастей и договорился с автосервисом. Отступать поздно, надо трясти дальше.
Пишу заявление. Так мол и так, волки позорные, но математика ваша ни фига неправильная. У меня машина почти класса люкс, а вы ее с ведрами ржавыми ровняете. Считайте по новой. Дней через пять звонок с независимой экспертизы. А че это мы волки позорные? Че вам наша математика не нравится? И сколько по вашему ваше люксовое ведро стоит? Обосновал им все, перечислил, что у меня есть и чего на предложенных ими машинах нет, цифру назвал во сколько своего крокодила оцениваю. Все культурно, без крика и ругани. На том конце провода озадачились, помолчали пару минут и обещали подумать. Через 10 дней падает еще доплата, уже побольше. На ремонт уже почти хватает, да и больше с них уже не получить ибо аргументы кончились. И опять же, жадность качество плохое и как правило до добра не доводит. Так что будем довольствоваться тем что есть и пытаться максимально уложится в имеющуюся сумму.
А на днях получил от них калькуляцию, хотя и не просил. Машину мою оценили в ту сумму которую я им назвал. Но в ответ подняли таки сумму годных остатков паразиты. :)
Итого: Страховую понять можно, добровольно свои деньги отдавать ни кто не хочет. Получение всей выплаты заняло около двух месяцев, но следует учитывать, что я попал на новогодние праздники. Юр отдел стал работать адекватно и если раньше не имело значения какую бумагу ты им принесешь, она тупо игнорилась и в итоге ты все равно шел в суд, где опять же максимально тянулось время. То сейчас явные изменения в лучшую сторону, по крайней мере в РЕСО. Плюс им в карму. На обоснованные и хоть мало-мальски юридически грамотные заявления они реагирую спокойно и адекватно. Доплаты производят оперативно, не ждут крайних сроков для ответов на заявления.
Очень здорово, что ты в них вцепился и не дал выдохнуть. Желаю скорейшего ремонта и его хорошего качества!