Здравствуйте! Помогите пожалуйста! 24 января двое пьяных мужчин устроили драку на улице и повредили автомобиль РЕНО-ЛОГАН(машина в кредите). Повреждения таковы: помято крыло, скол краски до железа, разбита фара, поцарапан бампер, деформация багажника, бампер при ударе отошел на 1см от крыла. Сразу вызвали милицию, нарушители доставлены в вытрезвитель, со свидетелей взяты показания. Владелец РЕНО обратилась в свою страховую компанию "ЗапСибЖАСО". написала заявление, её отправили на онку от страховой компании, там сделали оценку и оценили ущерб в 18000 рублей. До сих пор она не получила выплату. 27 мая, она позвонила в страховую компанию, ей ответили, что бампер оплачивать не будут, т.к. следовтель в протоколе осмотра не написал слово царапина. Пересчитать на сегодняшний день ремонт машины отказываются. Она поехала в свое отделение милиции к следователю, он сказал: "Я не являюсь автооценщиком, автоэкспертом, машину осматривал 24.01. в 17.30, темное время суток, в полне возможно, что я что-то и не увидел" Вопрос: 1. Должна ли страховая компания выплатить компинсацию за задержку выплаты? 2. Правомерны ли действия страховой, в том, что они отказываются оплачивать бампер? 3. Может ли она самостоятельно сделать оценку на сегодняшний день, т.к. страховая отказывается и говорит, что другую оценку не примут?
1. Должна ли страховая компания выплатить компинсацию за задержку выплаты? 2. Правомерны ли действия страховой, в том, что они отказываются оплачивать бампер? 3. Может ли она самостоятельно сделать оценку на сегодняшний день, т.к. страховая отказывается и говорит, что другую оценку не примут?
1)??? 2) Правомерны, нет соответствующего документа о повреждении бампера. 3) Можно поново вызвать независимого эксперта оценщика, вызвать гаи, и поново зарегистрировать повреждения. Еще лучше почитать договор о страховых случаях и уже основываясь на договор предьявлять претензии. Непонимаю, почему они отказываются проводить повторную экспертизу? Но если не хотят ее проводить и ненадо. Нужно написать повое заявление и указать в ней что бампер был поврежден например ночью при парковке другим автомобилем который в последствии скрылся.
1. Должна ли страховая компания выплатить компинсацию за задержку выплаты?
1. должна, но деньги смешные, размер компенсации можно найти в законе о защите прав потребителей. Скорее всего надо будет обращаться в суд, ибо будут отпихиваться до последнего. Хотя можно сначала в страховую с ДОсудебной претензией.
2) Правомерны, нет соответствующего документа о повреждении бампера.
3) Можно поново вызвать независимого эксперта оценщика, вызвать гаи, и поново зарегистрировать повреждения.
Еще лучше почитать договор о страховых случаях и уже основываясь на договор предьявлять претензии.
Непонимаю, почему они отказываются проводить повторную экспертизу? Но если не хотят ее проводить и ненадо. Нужно написать повое заявление и указать в ней что бампер был поврежден например ночью при парковке другим автомобилем который в последствии скрылся.