Помогите найти решение вопроса. Почти год назад мы приобрели в кредит машину (отечественную). Кредит на 3 года. Разумеется, при покупке оформили КАСКО и ОСАГО.
Через несколько месяцев ОНА СГОРЕЛА полностью. Пожарники составили заключение: "причина пожара - неисправность систем, механизмов и узлов транспортного средства". В страховой компании отказываются признать это страховым случаем, т. к. в правилах страхования, оказывается, "пожар" - это неконтролируемое горение или взрыв, возникшее вследствие ВНЕШНЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ. А на случай самовозгорания надо было заключать дополнительное соглашение !!!
Машина была на гарантии, в срок проходила техобслуживание, ДТП не было (за рулём- отец, водитель со стажем). Но в правилах сказано, что гарантийные обязательства не распространяются на возмещение ущерба в связи с пожаром ( и тут уже определение "пожар" не делится на подвиды ).
ЧТО ДЕЛАТЬ ?!! Перспектива ещё два года выплачивать оставшийся кредит за несуществующую машину не прельщает !!!!!!!!
А вот то, что производитель и обслуживающая организация не отвечают за пожар из-за технической неисправности мне непонятно. На это, думаю, и нужно напирать.